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Protégé : Comment gérer les clients pressés ?

En tant que wedding planner, tu peux te retrouver à devoir gérer des clients pressés. Qu'ils soient en retard pour une réunion importante ou qu'ils aient besoin que leur projet soit réalisé plus rapidement que le délai que vous avez convenu, il peut être difficile de gérer ces types de clients. Voici quelques conseils pour gérer de telles situations et faire en sorte que les deux parties soient satisfaites
Lorsque tu vends ta prestation d'organisation de mariage, il est important de présenter les avantages de la manière la plus efficace possible. Une façon de le faire est d'utiliser les caractéristiques de ta prestation comme arguments. Cela peut être un excellent moyen de montrer aux couples pourquoi ton service est le bon choix pour eux. Mais comment choisir les bonnes caractéristiques pour avoir le meilleur argument ? Et comment reconnaître la caractéristique qui fera mouche dans les désirs du couple ? Continue à lire pour le découvrir.
En voilà un TOP qui nous intéresse n'est-ce pas ? Dire non à un prospect ce n'est pas simple pour tout le monde. Mais dire non, sur la base de red-flags, comprenez ces indices // questions // phrases qui font basculer la possible relation commerciale en un no-go absolu! TOP 7 des redflags pour dire non à des prospects
Au nom du sacro-saint "je veux servir mes clients de la meilleure des manières" , il arrive que nous finissions pas nous laisser alors... trop loin.. et nous nous laissons happer par la frénésie des préparatifs, par quelques fois des clients qui ne sont plus raisonnables car nous ne leur donnons pas de limite. À qui la faute? Nous, les wedding planners ? Eux, les clients ? Presque jamais celle des clients : ils se marient pour la première fois. Nous par contre, nous devons mettre des limites pour rester saines d'esprit, la tête froide et le sourire collé à nos lèvres. C'est cela mieux servir nos clients : en étant disponible mentalement. Alors, oui : mettre des limites à ses clients n'empêche pas de vendre. Et voici mes recettes pour ne pas sombrer et peut-être même prendre plaisir sur les prochaines semaines, prochains mois!
Oh.. et bien en voilà un sujet ! Oui, mais laquelle d'entre nous ne s'est jamais posé la question de ritualiser le cadeau client ? Avec cette dernière ressource du mois de juin, je tiens à vous offrir un sujet traité simplement, histoire qu'il vous permette de réfléchir et de peut-être mettre en place un rituel. Un rituel pour le meilleur de votre service client.
Alors que c'est très mal traduit en français, vous avez certainement entendu parler de "sales funnel". Et en français, on va a certainement parler de "tunnel de vente". Mais c'est en fait une toute autre technique de vente en entonnoir qu'il faut comprendre. Et c'est bien ce que je compte vous livrer aujourd'hui. Alors, je n'ai rien inventé. J'ai "simplement" adapté cela à notre métier de wedding planner. À vous les visiteurs qui deviennent clients de votre agence !​